Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách pf168 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
pf168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy đính kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang chủ pf168. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của pf168. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp trên hệ thống.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết về bảo mật dữ liệu

pf168 xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo từng bước cụ thể — từ lúc bạn xác minh ví điện tử lần đầu cho đến khi yêu cầu đóng tài khoản. Mỗi hành động đều để lại dấu vết kiểm soát nội bộ, và bạn có quyền yêu cầu bản sao hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào trong phạm vi pháp luật cho phép.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pf168 đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu pf168 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản theo quy trình được nêu trong phần liên hệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế khi dùng tài khoản pf168 — liên quan đến ví điện tử, cookie, dữ liệu cá nhân và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi xử lý nạp rút. Thông tin xác thực ví không được lưu dưới dạng có thể truy xuất trực tiếp.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực của bạn.

Có, cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới có sự trao đổi dữ liệu tối thiểu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Thông tin cá nhân. Một mã OTP sẽ được gửi để xác minh trước khi thay đổi được lưu lại.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này đều áp dụng. Một số dữ liệu thiết bị có thể được ghi nhận để tối ưu hiển thị trên màn hình nhỏ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.